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Shipping

EN

1. What are your shipping options, costs and delivery times?

SHIPPING METHODS, COSTS, AND DELIVERY METHODS

Delivery items are based on orders placed between Monday-Friday.

Shipping MethodCarrierShipping ChargeEstimated Delivery Time
StandardSERPOSTFREEArrives 15-20 business days
after processing*
(1 to 2 business days)
PlusSERPOST$10Arrives 10 business days
after processing* (1 day)
if you place order by 1PM 
AmazonAMAZONFREEPRIME Shipping 2 days

*Order Processing Time

The Amazon shipping times are for the products under the fulfillment service by amazon.

Orders are usually processed within 1 to 2 business days depending on the below deadlines:

  • Standard orders must be placed by 11:59 P.M. Peru time to start processing on next day.
  • During peak holiday and promotional periods order processing times may be longer
Delivery Days
  • AMAZON Store: The Estimated delivery date for each item will appear on the individual product information pages in our AMAZON.COM store, throughout the Payment process and in the Order Confirmation.
  • Online Store: The estimated delivery date is between 15 to 20 days, for Serpost, Post Office of Peru. The customer can choose for an additional cost premium shipping (between 7 to 10 days).

Gift Cards

Physical gift cards are shipped along with jewelry and follows the same processing times and delivery times mentioned above. E-Gift cards are usually sent over email to the gift recipient on the same day if the order is placed during business days.

P.O. Boxes

We do not ship to PO Boxes; however, the Bill to address can be a PO Box.

Business Days & Holidays

All orders ship Monday – Friday, excluding holidays within Peru.

Packages do not ship from our distribution center on the following holidays in 2019:

  • January 1: New Year’s Day
  • April 21: Easter Sunday
  • May 27: Memorial Day
  • July 4: Independence Day
  • September 2: Labor Day
  • December 24: Christmas Eve Day
  • December 25: Christmas Day
2. How do I track my order?

When your order is ready to be shipped, you will receive a shipment email confirmation with a tracking number. To track an order on the website https://postal.ninja. Please note that you will not be able to track your order until the day after you receive your tracking information.

3. Where do you deliver?

AZRIEL (azrieldesign.com) currently ships to addresses only within United States, North America and South America and Spain.

Unfortunately we do not deliver to the U.S. Virgin Islands, Guam, American Samoa, Micronesia, Marshall Islands, Northern Mariana Islands, and Palau.

Envíos

ES

1. ¿Cuáles son sus opciones de envío, costos y tiempos de entrega?

MÉTODOS DE ENVÍO, COSTOS Y MÉTODOS DE ENTREGA

Los artículos de entrega se basan en los pedidos realizados entre lunes y viernes.

Método de envíoTransportistaCosto de envíoTiempo de entrega estimado
EstándarSERPOSTGratisLlega en 15-20 días hábiles
después de procesar*
(1 a 2 días hábiles)
PlusSERPOST$10Llega en 10 días habiles
después del procesar *
(1 día hábil)
Si realiza el pedido antes de la 1 p.m.
AmazonAMAZONGratisEnvío PRIME 2 días

*Ordenar tiempo de procesos

Los tiempos de envío de Amazon son para los productos bajo el servicio de cumplimiento de Amazon

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles, según los siguientes plazos:

  • Los pedidos estándar deben ser colocados antes de las 11:59 p.m. Hora de Perú para comenzar a procesar el próximo día.
  • Durante los períodos pico de vacaciones y promocionales, los tiempos de procesamiento de pedidos pueden ser más largos

Días de entrega

  • Tienda AMAZON.COM: La fecha de entrega estimada para cada artículo aparecerá en las páginas de información del producto individual en nuestra tienda AMAZON.COM, durante todo el proceso de pago y en la confirmación del pedido.
  • Tienda en línea: la fecha estimada de entrega es de 15 a 20 días, para Serpost, Oficina de correos de Perú. El cliente puede elegir un costo adicional de envío premium (entre 7 y 10 días).

Tarjetas de regalo

Las tarjetas físicas de regalo se envían junto con las joyas y siguen los mismos tiempos de procesamiento y entrega mencionados anteriormente. Las tarjetas de regalo electrónicas generalmente se envían por correo electrónico al destinatario del regalo el mismo día si el pedido se realiza durante los días hábiles.

P.O. Boxes

No enviamos a PO Boxes.

Días laborales y vacaciones

Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos dentro en Perú.

Los paquetes no se envían desde nuestro centro de distribución en los siguientes feriados en 2019:

  • 1 de enero: Día de Año Nuevo
  • 21 de abril: domingo de pascua
  • 27 de mayo: Día de los Caídos
  • 4 de julio: Día de la Independencia
  • 2 de septiembre: Día del Trabajo
  • 24 de diciembre: Nochebuena.
  • 25 de diciembre: día de Navidad
2. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando su pedido esté listo para ser enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Para rastrear un pedido en el sitio web https://postal.ninja. Tenga en cuenta que no podrá realizar un seguimiento de su pedido hasta el día después de recibir su información de seguimiento.

3. ¿Dónde entregan?

AZRIEL (azrieldesign.com) actualmente envía a direcciones solo dentro de Estados Unidos, América del Norte, América del Sur y España.

Lamentablemente no realizamos envíos a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Guam, Samoa Americana, Micronesia, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte y Palau.